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SMM signifie Social Media Marketing - marketing des médias sociaux.

Le but de SMM est d’attirer des clients de Facebook, Instagram et d’autres plateformes sociales.

Une tâche importante de SMM est d’accroître la notoriété de la marque et de travailler sur la réputation.

 

Comment fonctionne SMM ?

SMM est le marketing en ligne. Il est basé sur les possibilités des réseaux sociaux et d’Internet en général. SMM interagit avec les clients existants et en attire de nouveaux, promeut la culture et la mission souhaitées de l’entreprise. Grâce à un contenu diversifié, SMM présente une marque d’une manière beaucoup plus profonde que les panneaux d’affichage et les publicités télévisées.

L’objectif principal de SMM, comme tout outil de marketing ou de publicité, est d’augmenter les ventes de produits et de services.

Avec l’aide de SMM, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes:

  • Augmentation du trafic sur le site. Utilisé comme une étape dans un entonnoir de vente ou un moyen de générer du trafic vers un site Web.
  • Informations sur les réductions et les actualités. Promotion des ventes saisonnières, envoi d’offres spéciales par l’intermédiaire de messagers.
  • Expansion du public cible, augmentation de la notoriété de la marque. Dans les réseaux sociaux, les nouveaux clients potentiels de n’importe quel groupe social peuvent vous remarquer.
  • Promouvoir les points de vue et les valeurs de l’entreprise. Si vous participez à des événements caritatifs et faites de bonnes actions, alors il vaut la peine d’en parler afin de gagner les gens.
  • Recueillir des commentaires sur le produit et sur l’entreprise elle-même. Les réseaux sociaux aident à obtenir des commentaires.
  • Marketing croisé avec des entreprises amicales au sein d’un groupe cible commun. Vous pouvez partager les publications de chacun, organiser des concours et des événements communs.
  • Suivi des tendances et des concurrents. Il vaut la peine de s’abonner à vos « ennemis » pour garder une trace de leurs promotions, jetons et nouveaux objets. Les bonnes idées peuvent être empruntées, raffinées et lancées à la maison.
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